微商怎么提高交易额,最强解答

admin 12-29 百科 暂无评论

老早无名就让我出来分享了,总是因为这样那样的原因没顾得上。


拖了将近两个月,自己也觉得不好意思了,主动要求来分享。


我做朵嘉浓到现在,已经一年半了,当初是看蝉老大的文章加入的,后来是在一百多个总代中找上霞姐的,因为只有她是女的。


我们这些比较忠实的代理,很大一部分是日志吸引来的,包括韩冰,林子。所以写日志转化率是很高的。坚持写肯定有效果。(其实说到这里,我挺不好意思,我一直是断断续续的,没有坚持。)不说这个了,这个不是今天的主题。


其实在现实里,我是很内向的,很少主动和人沟通,也不怎么幽默,甚至会因为和一个男人说话就脸红的那种人。但在网络上我可以幽默,可以开朗,也会更加啰嗦。压根就是两个极端,大家肯定会奇怪了,这完全是两种性格,怎么就会在一个人身上出现?这女人不会是多重性格吧。

这确实是我,是有点双面性格,但有一点,是相同的,那就是待人以诚。任何时候都是,即使被骗上当,这个性格仍旧没改掉。


现在真正体会到打造团队的辛苦,代理客户都要沟通好,出了问题一定要及时解决,重要的是,出了问题一定要站在对方的立场上替对方着想,别想当然的认为你就该听我的话,真没这回事,等做到这一步的时候,才真正体会出李哥的不容易。

说远了,今天和大家聊聊怎么成交我们这些找上门来的客户。

正能量

首先,你自己看起来一定是很正能量的人,负能量给人的感觉很压抑,对人影响很不好。


所以,面对客户的时候,就是再有情绪,也请收起你的小脾气。虽然字面上很难判断出人的喜怒哀乐,但对咱们的客户群体来说,心思都比较敏感,只是说话,对方会感觉比较冷淡,这时候多利用下笑脸这些表情会比较好,

耐心

耐心是一定要有的,咱们做朵嘉浓的,肯定都大有体会,很多售后不太容易,遇见激素脸的,只要一反跳就会抱怨,这时候是很考验人的耐心。


这里就不多说了,说下我们遇见一些特别纠结的客户,耐心在初次成交的时候就显得特别重要,我遇见过这样一个客户,脸上有斑,又敏感,自己也用过一些护肤品,但效果不大,和我聊了好几次都没买,基本上每次要问一些皮肤护理需要注意的事。


我也推荐过产品,她出于顾虑没买,我后来其实也没指望她会买了,但突然有一天,他直接就找我拿了三盒面膜,而且是二话没说就打款了。


我当时很奇怪,问她,她说,看你这么有耐心,你的产品肯定也错不了,我试试吧。就这样,她就成了我的客户了。直到现在还会复购。


热情

热情这个词,大家一定深有体会,去一个商场购物,遇见的导购都是笑脸相迎的,假设你遇见一个脸拉得老长的人,估计连看产品的心情都没有了。


但热情一定要有个度,尤其是初次成交的时候,太主动太热情,人家会以为你着急推销产品,对你的防范心也会比较严。


自己掌握好一个度,多听少说。对对方的状况有个一定的了解,先交朋友,再帮助解决需求,再深挖需求,最后的成交一般都是很容易的。


在回复的过程中,回答一定要用专业,以及肯定的语气,千万别说大概,估计这些模棱两可的词,这些会你使在对方的心里印象减分。


真诚

真诚,肯定有人说了,在网上,谁能知道你是不是真的真诚呀?其实不管在网上还是在现实中,你真诚不真诚,对方是能感觉到的,设身处地站在对方角度为对方考虑,是人都可以体会得出来。


我曾经和代理靳艳聊过,我当时挺奇怪她怎么会突然想做朵嘉浓代理的,因为当初她是脸上长痘痘,用的龙头竹和葡萄糖酸锌,一直都是反反复复不怎么见好,长了消,消了长,在我已经认为她可能不会再坚持下去的时候,她突然说要做分销。


当时真的是挺吃惊的,后来她告诉我说,我每次对她的问题回复都很及时,有时候她脸上的问题会比她还着急,而且每个问题回答的都很详细。感觉我很真诚,又有耐心,看了我的朋友圈,就决定做代理了,上个星期,这丫头二话不说,直接就做了总经销了。


你看,真诚不真诚,是不是可以在聊天这个过程中体会出来呢?

信任

客户成交,最重要的肯定是信任,关于信任我们讲了很多,但有时候还是有一些死结没法解,比如他虽然相信你这个产品可以改善他的皮肤状况,但就是怕打款后你不发货,而我们做微商,有时候也会担心发了货对方不付款,相信大家都遇到过这样的情况,那该怎么解呢?


我一般会在自己可以承受的范围之内,先把货发给对方,等对方收到以后再付款。


当然,肯定会遇到对方收到以后也不付款的情况,这时候肯定只能是自己吃亏了,好在我现在遇到这种情况的概率还是很少的。


大家肯定会觉得这样的方式有点傻,但我自己想的是,如果这样下来对方还是拒绝付款,那这个客户就不可能 发展为资深客户,就可以不用浪费时间跟踪,可以放弃了。


多数情况下,我还是比较幸运的,基本上都会产生复购,也因为有了第一次主动发货的经历,第二次打款都会比较干脆。不过不太建议大家这么做,有一定风险,除非你很有把握了,或许可以试试。但一定要在自己可以承受的范围内。


其实我所说的这些,都是基于对产品的信任,相信自己的产品力,相信自己的产品可以帮助到更多的人,当你看到一个个客户因为你的推荐皮肤越来越好,那你的成就感,真的是没法形容的。


一句话,微商,赚钱是次要的,首先一定是利他。能理解这句话的,你的微商路,就成功一半了。


晚上分享完,又回答了一些代理的问题,看看时间不早了,准备安顿丫头睡觉,丫头不知道在卫生间捣鼓些什么,好奇过去看看,这孩子正在洗我放在那的脏衣服,瞬时感动了,这就是传说中的有女万事足吗?突然感觉再辛苦也值了。


转载请注明来自consideringselfemployment.com,本文标题:《微商怎么提高交易额,最强解答》

喜欢( ) 发布评论

分享到:

微商:放弃不一定意味着失败 微商只要你努力就能成功